Uber memperluas kemitraannya dengan OpenAI dengan menyediakan ChatGPT Work bagi lebih dari 30.000 karyawan di seluruh dunia, menurut TechCrunch dan OpenAI.
Peluncuran ini menyusul pilot sebelumnya yang melibatkan sekitar 1.000 pekerja dari departemen termasuk keuangan, operasional, dan produk. Uber mengatakan kepada TechCrunch bahwa sekitar 80% dari pengguna awal tersebut bukan insinyur.
Cara Karyawan Menggunakannya Menurut Uber
Selama pilot, karyawan menggunakan alat tersebut untuk menganalisis data operasional, mengidentifikasi tren, mengembangkan rekomendasi, melokalkan materi pelatihan, dan membuat dasbor interaktif untuk pekerjaan sehari-hari. OpenAI menyebut peluncuran yang lebih luas ini mendukung riset, analisis data, presentasi, dan alur kerja yang kompleks.
Uber belum menetapkan satu pedoman yang berlaku di seluruh perusahaan untuk teknologi ini. Sumanth Sukumar, wakil presiden bidang teknik perusahaan, mengatakan tim akan memiliki ruang untuk bereksperimen sementara Uber mempelajari bagaimana alat tersebut digunakan dan alur kerja mana yang ditingkatkan.
Perusahaan juga telah menguji pendekatan yang lebih langsung melalui “AI pods,” dengan memasangkan 30 insinyur AI dengan tim internal untuk upaya selama dua minggu guna mengotomatiskan sebagian pekerjaan karyawan.
Uber tidak mengungkapkan biaya penerapan ChatGPT Work. Sebagai gantinya, perusahaan berencana melacak penggunaan, alur kerja yang dibuat karyawan, dan dampaknya terhadap pekerjaan mereka saat memutuskan cara memperluas AI di seluruh bisnis. Peluncuran ini memberi OpenAI penerapan berskala besar di lingkungan perusahaan seiring OpenAI terus membangun kehadirannya di perangkat lunak bisnis.